Bardzo ważnym elementem zarządzania produktem jest właściwe przeszkolenie pracowników będących pierwszą linią kontaktu z klientem. Mając na uwadze obecne otoczenie regulacyjne związane z reformą wskaźników referencyjnych stosowanych w umowach, przygotowaliśmy dla Państwa cykl szkoleń, które w syntetycznej formie pozwalają na przekazanie istoty stosowanych w Banku wskaźników referencyjnych, wraz z przybliżeniem obecnych zmian.

Szkolenia przygotowują pracowników banków do prawidłowej obsługi klienta i są elementem procesu zarządzania wskaźnikami referencyjnymi mającym na celu zminimalizowanie ryzyka związanego z ich stosowaniem.

Link do prezentacji:  https://youtu.be/9NncJVcLRSY